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【2023年最新版!!】接客業経験者のあるある14選まとめ

 

こんにちは。めんだこです。

田舎の携帯ショップ店員をやりながら副業でブログとライターをやっています。

今日は接客業に携わってる人たちと心持ちを共有したくて

「接客業あるある」についてまとめました。

携帯ショップ店員歴は10年近くありますし、

学生のバイト期間も入れたら15年くらい接客業やってます(笑)💧

だけど別に接客が好きなわけじゃありません。

というより、、、

長年接客業に携わっていろいろな人間を見てきて悟りの境地に入った

というのが正しいかもしれません(笑)

接客業に従事してる方、共感してくれたらとっても嬉しいです(笑)

普段から店員に悪態をつく人は閲覧をご遠慮ください(笑)

著作者：pch.vector／画像：Freepik

Contents
  1. 【接客業あるある】心のON/OFFが自由自在
  2. 【接客業あるある】「もう二度とこないから!!」→もう二度と来ないでくださいww
  3. 【接客業あるある】自分が客側のときいいお客さんになりがち
  4. 【接客業あるある】長期休み→最初から諦めている
  5. 【接客業あるある】休憩→最初から諦めている
  6. 【接客業あるある】パッと見で人となりがなんとなくわかる
  7. 【接客業あるある】ときどき日本語が通じない
  8. 【接客業あるある】お客様は神様だろ!!→それはあなたがいうことではありません
  9. 【接客業あるある】髪染め、マツエク、ネイル制限されがち
  10. 【接客業あるある】店内で猿のように叫んで走り回る子供とその親にイラつく
  11. 【接客業あるある】舌打ち、商品やお金を投げる→普通にイラッとします
  12. 【接客業あるある】自分の性格が悪くなったと感じる
  13. 【接客業あるある】「ありがとう」と言われるとちょっと頑張れる
  14. 【接客業あるある】自分の接客が販売や実績につながると嬉しい
  15. まとめ
    1. 転職サイトと転職エージェントの違い

【接客業あるある】心のON/OFFが自由自在

めちゃくちゃわかりますwww

普段の自分と接客モードのときの自分はもうまったくの別人です。

接客用の別人格を降ろしているといっても過言ではありません。

普段の自分で接客なんてやろうもんなら客と喧嘩するだけじゃ済まされないでしょうww

普段の自分と接客用の自分を使い分けないと、とてもじゃないけどやっていけませんwww

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【接客業あるある】「もう二度とこないから!!」→もう二度と来ないでくださいww

店側が悪くて「もう二度と来ないから!!!」と言われるのはたしかに応えますが…

ようわからんいちゃもんつけられてそれに対応できずに

もう二度とこないから!!!!

って言われても

こちらもあなたのようなクソ客には
二度と来てほしくありません🌟

って言いたくなるだけですwww

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【接客業あるある】自分が客側のときいいお客さんになりがち

これもめちゃくちゃわかります…。

わかりみが深すぎます…。

店で客から人間とは思えないような態度を取られると

自分は決して同じような人間にはなるまい…

と客を反面教師にしています…(笑)

【接客業あるある】長期休み→最初から諦めている

接客業に長期休暇なんて存在しませんww

盆暮れ正月GW?????

もちろん全部仕事です😊

期待するだけムダなので考えないようにしましょう✨

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【接客業あるある】休憩→最初から諦めている

接客業の繁忙期は休憩なんて入ってられませんww

忙しすぎてご飯食べるのもめんどくさいんでタバコだけ吸えればいいやってなります。

休憩して帰る時間が遅くなるくらいなら早く帰って寝たいです……(切実)

【接客業あるある】パッと見で人となりがなんとなくわかる

長年接客業をやってるとパッと見で人となりがだいたい分かるようになります。

そんで、ベテランになってくるとヤバイ人に応じた対応方法も柔軟に使い分けられます。

少なくとも対応方法をミスって地雷を踏むことは回避できるようになれますwww

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【接客業あるある】ときどき日本語が通じない

日本なのに日本語通じない人は何なんですかね????

よく、「IQが20違うと会話が成立しない」って言いますけど

やっぱりそういうことなんですかね????

だとしたら、わたしの頭が悪いんだって思うことにします😂wwww

【接客業あるある】お客様は神様だろ!!→それはあなたがいうことではありません

フツーに考えて、自分のことを

俺は神様だぞーーーー!!!!

と言う人って頭悪くないですかね???wwww

そもそも「お客様は神様です」って

接客する側が「お客様を神様のように大切に扱いましょう」っていう心持ちの言葉じゃないのかい???

それを履き違えちゃってるキチガイは神様は神様でも厄病神様ですかね💖
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【接客業あるある】髪染め、マツエク、ネイル制限されがち

わたしも携帯販売員っていう仕事をやってなかったら

インナカラーやらジェルネイルやら好き放題やっていたと思います…(涙)

この仕事をやっている以上

産休にでも入らないとヘアカラーもジェルネイルも一生制限されたままですね…。

【接客業あるある】店内で猿のように叫んで走り回る子供とその親にイラつく

わかりますーーーーー😂

仕事をしてるときってなぜだか子供に対してすごく心が狭くなります(涙)

店の棚に並んでるスマホケースやらフィルムやら

ぶちまけられたときには蹴り飛ばしてやろうかと思いましたよ…。

あと、店のデモ機をベタベタ触られて指紋だらけにされるのも地味にイラッとします。

あぁ…。

いつからこんなに心の狭い人間になってしまったんだろう…(遠い目)

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【接客業あるある】舌打ち、商品やお金を投げる→普通にイラッとします

接客してる側も人間なのでモノ投げられたら普通にイラッとします。

お金投げてくる人は接客業の人を人として見ていないんですかね(笑)

お前の顔面に釣り銭
投げつけてやろうか❓

って思います(笑)

【接客業あるある】自分の性格が悪くなったと感じる

これにも同感です…。

批判が飛んでくるかもしれないですが…。

お客さんを人として見れなくなってしまいます…(泣)

でも、そんな本心を相手に悟られないようにする術も身につきます(笑)

【接客業あるある】「ありがとう」と言われるとちょっと頑張れる

普段から非常識な人間の相手をしていると

たまに遭遇する「いい人」が本当に「神様」のように感じます。

あぁ…。
この人には満足してもらえるように
自分の精一杯を尽くそう!!

って本気で思えます。

普段から店員に悪態ついてる人は、良いサービスを受けられない。

っていうのをもっと自覚したほうがいいと思います。

こちらも人間ですから、関わりたくない人には

そこそこの対応して早く帰ってもらいたいと思いますからね(笑)

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【接客業あるある】自分の接客が販売や実績につながると嬉しい

わたしも新人の頃は一生懸命接客したお客様から、

ネットの成約を頂いたり、新規の成約を頂いたときは、

なんだか自分が認められたような感じがしてめちゃくちゃ嬉しかったですね✨

その後先輩から褒められたりしたときは

よし!!
次も実績が残せるように頑張るぞ!!

と思ったものです。

接客業は辛かったりイライラしたりすることも多いですが

その分、成功したときの嬉しさも倍増する仕事かな、と思っています。

まとめ

ぶっちゃけ店員も人間なんで

客からクソみたいな態度取られたらクソみたいな接客で対応したくなるし(しないけど…)

人間扱いされたらそりゃあちゃんと気持ちよく帰ってもらおうって一生懸命接客しますよwww

ってことをクソ客には声を大にして言いたいですねぇ(言えないけど…笑)

接客業は自分の感情をコントロールしながらお客様に満足してもらえるように

いろいろなところに気を配らなきゃいけない大変な仕事だと思います。

販売接客ともなると、お客様を満足させて契約や購入に繋げないといけないので更に難易度は上がるでしょうね。

接客業に従事してる人は本当によく頑張っていると思います…🙇

でも、接客スキルが高ければ

  • 営業
  • マネジメント
  • チームの調整
  • 取引先とのコミュニケーション

など、他の業種に転職しても応用できるメリットもあるんです✨

接客業に疲れたな…

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