こんにちは。めんだこです🐙.。o○
携帯ショップで働きながら、携帯業界のことを暴露している一般人です笑✨
今日は携帯ショップの仕事で楽しいと感じることや、やりがいについて書きたいと思います📝✨
携帯業界って、ノルマがきついイメージだったり、時々携帯ショップ店員がお客さんのアカウントを不正利用して逮捕されたり…👮🚫
はたまたおじいちゃんおばあちゃんが携帯ショップで契約したら絶対使わないだろっていうオプションがてんこ盛りだったり…😅
取り沙汰される話題であまりいいイメージってないですよね…🤔💧
↑↑どうしてこういうことが起きちゃうのか…😓
この辺の解説についてはコチラの記事で解説してます💁↓↓
でも、携帯ショップで働いていても楽しいと感じることや、やりがいはありますよ💪✨
この記事では、
と思っている人向けに、携帯業界で８年働いてきた私が思う
携帯ショップでの仕事で楽しいと感じたことややりがいに感じたことをまとめてあります📋✨
画像：Creativeart – jp.freepik.com
携帯ショップの仕事で楽しいって感じること
お客様から成約をもらえたとき
ありきたりだけど、お客様から成約がもらえたときって
自分の提案が受け入れてもらえたような感じがしてとっても嬉しいんですよね😊💖
しかも、それでお客さんが喜んでくれたら、
この人の役に立ててよかった…💪✨
って思えてめっちゃ楽しいんです😆
自分の成長を感じたとき
携帯ショップって、携帯の販売だけじゃなくて🙅♀
クレジットカードやインターネット、最近ではAmazon PrimeやYoutubePremiumなど💻
サブスクサービスまでいろいろな商品やサービスを取り扱ってるんで
常に新しいことを勉強してかないといけません📖🎓
覚えることもたくさんありますが…
今までできなかったことができるようになったり、提案できなかった商材を提案できるようになって、成約につながったときは
自分の成長を感じてメチャメチャ嬉しかったです😋💖
どんな仕事でもそうだと思うんですが…
できなかったことができるようになるってすっごい自己肯定感上がると思うんですよね🙌↑↑
お店や会社から頼りにされてると感じたとき
ある程度実績があげられるようになると…
って上司や同僚から頼られるようになります💪✨
これも、
って思えるとめちゃくちゃ自己肯定感上がります🙌↑↑
頑張った分評価してもらえたとき
実績を上げることで、上司に褒められたり
会社から表彰されたときもメチャメチャ嬉しかったですね🎶
それから、実績をあげたらあげた分、給与に反映するようになってたのでそういった面でもやりがいになっていましたね💪✨
もし、携帯ショップで働こうとおもっているなら
自分の営業成績分はきちんと給料に反映される仕組みがある代理店を選んだほうがいいと思います🤔❗❗
「目標」を達成したとき
携帯ショップってノルマがきついっていうイメージが強いですけど…😫
まぁ…。あっているといえばあっているんですが😅
厳密には携帯ショップには「ノルマ」と「目標」の２つが存在します😐
って感じると思うので簡単に説明すると、ノルマと目標の違いはこうです💁↓↓
| ノルマ | 会社から一方的に与えられる強制された目標 達成しても特に評価はされない…😭 |
|---|---|
| 目標 | 社員たちの自主性で目指すモノ 達成に応じて報奨金が支払われたりする😆🙌 |
私がいたショップでは、１ヶ月の商材の目標を自分で決めることができました📆
で、自分の決めた目標以上の商材を達成したら、達成件数に応じてお給料に報奨金が支払われる仕組みになっていました😀💖
自分の決めた目標が達成できたときはもちろん嬉しかったですし😋
私の場合はひそかに
と毎月息巻いていました😂
携帯ショップの仕事のやりがい
常に自己研鑽が必要
携帯ショップの仕事は、常に新しい商品やサービスが発表されたりするので
常に勉強をし続けないといけないし📖🎓
お客さんへの提案方法や接客方法も自分で進んで勉強している人のほうが実績が良かったりします📈✨
頑張って勉強した分だけ成果に出るのでそれがとっても楽しかったですね😋✨
私の場合はDaigoさんの「一瞬でYESを引き出す心理戦略」を読んだりしていました👀
Daigoさんは少し前に炎上問題があったりしましたが…😅💧
営業のノウハウはすごく勉強になりました😶💡
一瞬でＹＥＳを引き出す心理戦略。 /ダイヤモンド社/メンタリストＤａｉＧｏ
頑張った分評価してもらえる
携帯ショップ店員の仕事は、自分の実績を評価してくれる会社に入社できれば🏢
頑張った分お給料に反映されたり、会社から表彰されたり…
とても自己肯定感が上がります💖↑↑
褒められて嫌な気分になる人っていませんし、
自分のやってきたことを認められるって、まさに仕事のやりがいだと思うんですよね💪✨
だけど…❗❗
ちゃんと仕事を評価してくれる会社に入社できたらの話です…😥
- 「実績出して当たり前」
- 「できて当然できないヤツは落ちこぼれ」
↑↑みたいな代理店に入社しちゃったら自我が崩壊するので働く代理店は慎重に選びましょう✋笑
仲間と協力して仕事をすすめる
携帯ショップで働いてる人の中には、一人で黙々と自分の実績を積み上げる人もいますが…
わたしの場合はお店の目標をみんなで協力して達成させるっていうのもやりがいでした✨
接客や提案方法で困っているスタッフがいたら、成約が取れたトークを共有したり
成約が取れたら…
みたいにみんなで盛り上がる方のが楽しかったですね😋💖
どんな仕事でもそうだと思うんですが
仕事が辛くても一緒に励まし会える仲間がいれば頑張れるんですよね💪↑↑
クレーマーにあたっても、実績が出なくても…店長が怖くても…😭
お店の中に自分の味方でいてくれる人が一人でもいるとなんとかやっていけるんです🥰
携帯ショップの仕事でツラいこと
実績が出ないとき
実績が出ないと、上から詰められるだけじゃなく…
と、自己肯定感も下がってメンタルがやられます…💊
んで、一旦自己肯定感が下がると自信がなくなって接客や提案も自信なさげになっていまいます…😭
そうするとお客さんに伝わって更に実績が伸び悩む…📉
という負のループに陥ります😱🌀
クレーム対応
ぶっちゃけ、クレーム対応が理由で携帯ショップ店員をやめてく人もたくさんいます…😅
私も最初の頃
と怒鳴られたことがたくさんありました😂
私の場合は辛かったというよりムカつきましたけどね🤪笑
自分でググることもしねーくせにwww
ばーーーーーーーか🖕wwww
…と心のなかでひっそり言い返していましたww
でも、繊細な子やメンタルが弱い子はモンスタークレームやちょっとした指摘も真に受けちゃいます😭
特に、入社して２～３ヶ月の新入社員がモンスタークレーマーに当たると致命的です😭💔
ほんと…
と言いたくなるくらい迷惑客はいなくなって欲しいです😤
自分のせいで周りに迷惑をかけてしまったとき
クレーマーから怒鳴られたり、罵倒されたりするのは平気なんですが…
自分のミスのせいで他のスタッフに迷惑をかけちゃったときは結構凹みます😭
それでも、
なんて言ってくれる周りのスタッフにはホントに救われます😭💖
自分が役に立っていないと感じるとき
実績が出てないときと似てますが…
仕事で失敗したときや、実績が出ていないと
と感じるとめちゃくちゃ消えたくなります😭💔
でも、実際は周りは意外とそんなこと思ってなかったりするのですけどね😅
どんなに辛くてもチームワークが良ければ乗り越えられる
これも繰り返しになりますが、
結局お店の人間関係が良かったり、チームワークがいいと
めちゃくちゃツラいことがあっても乗り越えられるんです🙌↑↑
今まで携帯ショップを５店舗くらい経験してきましたが…
結局店長含めてスタッフ同士の仲がいいお店のほうが人も辞めていかないし
実績も良かったりします📈✨
携帯ショップの仕事が向いてる人・続く人
向上心がある人
向上心がある人は自分の能力をもっともっと伸ばしていきたい🌱📈
って思ってる人が多いと思うんで
携帯ショップ店員に限らず、どんな仕事でも伸びると思います🙌
人の役に立ちたいと思える人
人の役に立つことで自分の存在意義を実感できる人も携帯ショップ店員の仕事
めっちゃ向いてると思います🖕✨
お客さんに対してだけじゃなくても、一緒に働く仲間の役に立ちたい❗❗
でも全然OKだと思います🙌
人と話すのが好きな人
お客さんだけじゃなくて、一緒に働くスタッフとよく会話している人は
携帯ショップの仕事長続きしてるイメージです😊
周りのスタッフに対する態度って、お客さんに対する態度と同じくらい大事なんじゃないかな…🤔
と、最近は思います🙋
周りの人を大切にできる人
逆に回りの人を大切にできない人は、みんなから嫌われてお店に居場所がなくなります😵💧
それでも気にしない人もいますが…
そういう人は困ったときに周りから助けてもらえなくなります…😣
実際は仕事だから、嫌われてる人のミスも周りはカバーしますがね…😅
携帯ショップで働くなら正社員で☆
もし、携帯ショップで働こうと思っているなら「正社員採用」を狙ったほうが絶対にいいです🙂✨
理由は主に3つあります💁↓↓
- インセンティブが高待遇💴
- 資格手当も高待遇🎓
- 福利厚生も充実🍀
正社員枠で採用してもらうと、昇給、昇格が望めたり、自分の頑張り次第で給与を伸ばすことができます💪📈
正社員枠で採用してもらうなら、転職エージェントを使って有利に転職活動を進めましょう✨
↓↓の記事で、どうして転職エージェントを使うと有利に転職活動を進められるのかのついて解説しています👨🏫
